产品与数据
我的打印数据、摄像头画面会上传到你们的服务器吗？
不会。hanye 是本地优先架构，全部数据留在你的网络里。远程访问通过 WireGuard / Tailscale / Cloudflare 隧道等加密通道直连你的机器，中间没有 hanye 云做中转。断外网也能正常用。
支持哪些打印机？光固机能管吗？
FDM 侧覆盖拓竹、创想、爱乐酷、闪铸、Snapmaker、Klipper / Moonraker 系（启迪、Voron、RatRig、Sovol、BIQU 等）以及大量 OEM 机型；光固化经爱乐酷 SDCP 等通道接入，文件库、耗材、批量控机均分区管理，FDM 与光固化可以混场。个别封闭固件厂家会在列表中明确标注「可见不可加」。
机器太多，逐台填 IP 太累了怎么办？
三种省力姿势：① 网段扫描批量加机，支持多网段多网卡，最多 512 台 / 24 位网段；② 扫图 / 拍照加机：给打印机贴识别贴纸，摄像头一扫，IP、访问码、序列号自动识别回填；③ 创想云 Token、拓竹云等云通道批量拉取。
功能细节
多色批量打印的「自动映射」是什么原理？会不会打错颜色？
批量下发时，hanye 会解析 G-code 头部的换色信息（仅扫头部约 512KB，大文件不卡），按每台机实际装载的槽色重写 T 指令、拓竹 M620 / M621、M108 T 等指令。同色采用范围匹配（纯黑可对深灰黑）；色道对不上时会弹窗预览映射关系，确认后才开打；服务端开打时还会再按本机槽色对齐一次，防止 A 机的映射打到 B 机。8 色切片也无法发到 4 头机器——前后端双重拦截。
AI 巡检要联网吗？能识别哪些异常？
本地 YOLOv8 模型跑在你自己的硬件上，不依赖云；也可选接 OpenAI 兼容的云端视觉 API。支持炒面 / 空打 / 掉落 / 翘边四类异常，动作可按级别配置（仅告警 / 暂停 / 停止），检测触发后可联动智能插座断电。
打印完成后怎么保证下一单能接着打？
6.8.1 加强了「确认清盘」：确认取件后按品牌向真机下发清盘指令（闪铸 setClearPlatform、Moonraker print/cancel、拓竹 stop 等），机器真正回到空闲态，巡查派单随即续派下一单——不会出现「软件显示空闲、机器其实还在打」的状态错位。
告警能发到国内常用工具吗？
可以：企业微信应用消息、钉钉机器人、短信（多厂商 / 自定义 API）、PushPlus、Server酱都原生支持；海外团队用 Discord / Slack / Telegram / iMessage / 自建 SMTP 邮件；还有通用 Webhook 兜底。按事件开关、冷却时间与设备范围细分，通知历史可查可重试。
部署与授权
能装在 NAS 上吗？支持哪些客户端？
飞牛 / 群晖一键包开箱即用（飞牛含国际版，群晖本即全球产品）；桌面端 Win / Mac 壳、安卓手机 / 平板 / TV 盒子 APK 壳均有。树莓派镜像暂未提供，是当前与竞品的差距项之一，在规划中。
授权怎么算？免费版和付费版功能有差别吗？
功能不分档：免费版 5 台内全功能开放（9999 天授权）；Plus（50 台 ¥188）/ Pro（100 台 ¥688）/ Max（1000 台 ¥2888）/ ProMax（不限台 ¥9999）按年购买，均可改设置里面的品牌。按机器码开通，在监控台「关于」页激活。详见
价格页。
可以多人使用吗？权限能管多细？
支持多用户（admin / operator / viewer 等级），细粒度权限码（device / nav / filament / ai 等）按码勾选；用户组 + 插件模块白名单；设备级 ACL 可按设备 / 分组授权到人；企业可接企微 / 钉钉扫码登录与 AD / LDAP 域账号，并可强制绑定对接账号。员工巡查 / 审核 / 提交有平板独立 URL 入口。
与 Watchtower 对照
你们说 139 项更强，怎么验证？有没有挑对自己有利的？
对照基于 hanye 6.8.1 全表
257 行逐项比对：139 项 hanye 更强、95 项平手、23 项 Watchtower 更强——
落后项同样完整列出（如 Etsy / Shopify 订单入队、Analytics 多子页、PrusaLink / 真 OctoPrint 原厂协议、树莓派镜像）。全表可在
功能页对照区逐行筛选查验。
和 Watchtower 比主要强在哪、弱在哪？
强项集中在：扫图加机、真机清盘、报错追溯日记、国内通知通道（企微 / 钉钉 / 短信）、NAS 一键包、FDM + 光固化混场、代打报价 / 打印单等业务层能力、AI 生成 3D。弱项如实标注：店面电商订单直连、能耗与工单成本等分析子页、PrusaLink / 真 OctoPrint 原厂协议、树莓派镜像。选型建议按你的实际业务模型权衡。
已在用 Watchtower，迁移麻烦吗？
打印机侧无需任何改动——hanye 通过局域网协议直连机器，不依赖原面板的插件或中转盒。建议先在免费席位内并行跑一台机器验证，再逐步批量接入；文件与耗材支持导入建账。